학생예술인협회(이하 '협회')는 이용자의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률 등 관련 법령을 준수하고 있습니다. 협회는 본 개인정보처리방침을 통하여 이용자께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
협회는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
가. 수집항목
| 개인 회원가입 | 이름, 생년월일, 휴대전화번호, 이메일, 활동 분야, 경력사항, 예술활동 증빙자료, 비밀번호 |
|---|---|
| 동아리(단체) 가입 | 단체명, 창설일, 활동분야, 대표자 정보(이름/생년월일/연락처/이메일), 부대표 정보, 구성원 정보(이름/연락처/생년월일/성별) |
| 상담 및 문의 | 이름, 생년월일, 연락처, 이메일, 활동분야, 문의 내용/제목 |
| 활동 지원비(영수증) 환급 | 신청자 정보(이름/생년월일/연락처), 단체명, 대표자 정보(이름), 영수증 이미지, 계좌정보 등 지급에 필요한 정보 |
| 자동 수집 항목 | 접속 IP 정보, 쿠키, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 기기 정보(부정 가입 및 이용 방지 목적) |
나. 수집방법
홈페이지 회원가입, 상담 게시판, 지원사업 신청서 작성, 생성정보 수집 툴을 통한 수집
2. 개인정보의 수집 및 이용목적
협회는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
- 회원 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
- 서비스 제공 및 요금 정산: 지원금 지급, 예술활동 증빙 확인, 맞춤형 서비스 제공
- 마케팅 및 광고에 활용: 신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달 (동의 시)
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
협회는 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 예외 없이 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 및 내부 방침(부정 이용 방지 등)에 따라 일정 기간 보관할 수 있습니다.
- 회원가입 정보: 회원 탈퇴 시까지 (단, 탈퇴 후 재가입 방지, 명의 도용 방지, 징계 기록 보존을 위해 이름, 전화번호(일방향 암호화된 값) 등 최소한의 식별 정보는 탈퇴 후 1년간 보관할 수 있습니다.)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 접속에 관한 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
4. 개인정보의 파기절차 및 방법
가. 파기절차
이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
나. 파기방법
전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
5. 개인정보 처리 위탁
협회는 서비스 이행을 위해 아래와 같이 외부 전문업체에 개인정보 처리를 위탁하여 운영하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁업무 내용 |
|---|---|
| Google Cloud (Firebase) | 서비스 데이터 보관 및 서버 운영, 본인 인증 프로세스 관리 |
| (주)누리고 (Solapi) | SMS/알림톡 발송 및 휴대폰 본인 인증 |
5-1. 개인정보의 국외 이전
협회는 서비스 제공 및 데이터 보관을 위해 아래와 같이 국외의 클라우드 서버에 개인정보를 보관하고 있습니다.
- 이전받는 자: Google Cloud Platform (Google LLC)
- 이전되는 국가: 미국 등 Google 데이터센터 소재지
- 이전 일시 및 방법: 서비스 이용 시점에 네트워크를 통해 전송되어 보관
- 개인정보의 항목: 회원가입 정보, 서비스 이용 기록 등 저장되는 모든 데이터
- 보유 및 이용기간: 회원 탈퇴 시 또는 개인정보 파기 시까지
5-2. 만 14세 미만 아동의 개인정보 보호
협회는 법정대리인의 동의 절차 시스템 미비로 인해 만 14세 미만 아동의 회원가입을 제한하고 있습니다. 만 14세 미만 아동이 가입을 시도하거나 가입한 사실이 확인되는 경우, 해당 계정은 즉시 정지 및 파기될 수 있습니다.
6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수 있습니다. 개인정보 조회/수정을 위해서는 '마이페이지'를, 가입해지(동의철회)를 위해서는 '회원탈퇴'를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
7. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
협회는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)' 등을 운용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.
이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치 및 책임의 제한 (면책 조항)
협회는 이용자의 개인정보를 취급함에 있어 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위해 최선의 기술적, 관리적 대책을 강구하고 있습니다. 그러나 이러한 노력에도 불구하고 다음과 같은 사유로 발생한 피해에 대해서는 협회가 책임을 지지 않습니다.
가. 이용자의 의무와 책임
- 이용자는 자신의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력해야 하며, 부정확한 정보 입력으로 인해 발생하는 사고의 책임은 전적으로 이용자 자신에게 있습니다.
- 이용자는 자신의 아이디(ID)와 비밀번호, 인증번호 등 개인정보가 유출되지 않도록 스스로 철저히 관리해야 합니다. 공공장소에서의 로그인, 비밀번호 공유, 비밀번호 관리 소홀 등 이용자 본인의 부주의로 인해 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해서는 협회가 책임을 지지 않습니다.
나. 기술적 한계 및 기타 면책 사항
- 협회는 해킹, 컴퓨터 바이러스 등 정보통신망 침입을 방지하기 위해 고도의 보안 조치를 취하고 있으나, 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력적 사유, 현재의 기술 수준으로 대처가 곤란한 악성 프로그램의 유포나 위법한 해킹 공격 등 협회의 귀책사유가 없는 사고로 인한 정보의 유출, 훼손에 대해서는 배상 책임을 지지 않습니다.
- 협회 외의 링크된 사이트(제휴 사이트, 연결된 페이지 등)에서 이용자의 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 본 '개인정보처리방침'이 적용되지 않으며, 해당 사이트 이용으로 인해 발생한 피해에 대해 협회는 책임을 지지 않습니다.
- 이용자가 자발적으로 온라인상(게시판, 이메일, 채팅 등)에 공개한 개인정보는 제3자에 의해 수집되고 사용될 수 있으며, 이러한 위험에 대해 협회는 책임지지 않습니다.
9. 개인정보 보호책임자
협회는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보 보호책임자: 김정혁
- 담당부서: 사무국
- 연락처: 070-4517-9734